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关于旅游团订金的退还问题

吴亮律师2025-07-19台州市椒江区律师网

针对您提出的问题,如果旅游团在收取订金后突然取消行程,这构成了收受定金一方不履行约定债务的情况。根据《中华人民共和国民法典》中关于定金的规定,收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。因此,在这种情况下,您有权要求旅游团双倍返还订金,以维护您的合法权益。
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如果双方只是口头约定了订金可退,但没有签订书面合同,订金的退还情况需依据旅行社是否能证明双方达成口头协议。若旅行社能提供有效证明,且口头协议中确实约定了订金可退,则订金可以退还。反之,若无有效证明或约定不可退,则订金可能无法退还。
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从法律角度,确保旅游团订金退还权益的关键在于:首先,尽量签订书面合同,明确订金的退还条款;其次,若只能达成口头协议,应确保有第三方见证或录音等证据,以便证明协议内容;最后,若发生纠纷,及时咨询法律专业人士,通过法律途径维护自身权益。

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