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商品是别人退的怎么办

吴亮律师2025-07-23台州市椒江区律师网

您可以要求商家退货。根据《消费者权益保护法》,商家应履行七天无理由退货义务。若不退货,属于违法行为,可能影响您的合法权益,如造成经济损失或消费纠纷。
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常见处理方式有协商、调解、投诉和起诉。先尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或拨打12315投诉,仍无法解决则可向法院起诉。
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可要求退货。操作如下:1. 与商家联系,明确退货要求;2. 若商家拒绝,告知其《消费者权益保护法》规定;3. 协商不成,向消费者协会申请调解;4. 调解无果,拨打12315投诉或向法院起诉。

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