抖音购买手机收货未拆包装

您在抖音购买手机后，若未拆包装即发现存在问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者在购买商品后七日内，有权选择无理由退货。同时，若商品存在质量问题，退货权利不受七日时间限制。因此，您有权要求退货，建议先与卖家协商，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，并依据相关法律规定维权。
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从法律角度，您应：1.保留购买凭证，如订单截图、发票等；2.在未拆包装情况下发现问题，立即拍照或录像留证；3.积极与卖家沟通协商，明确退货要求；4.若协商无果，及时向消费者协会或市场监管部门投诉；5.必要时，寻求法律援助或提起诉讼，维护自身合法权益。
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若手机未拆包装且发现问题，操作如下：1.立即拍照或录像保留证据；2.联系卖家说明情况，提出退货要求；3.若卖家同意，按卖家要求寄回商品并保留物流信息；4.若卖家拒绝，整理证据向消费者协会或市场监管部门投诉。若已拆封但发现质量问题，同样可联系卖家协商退货，必要时投诉维权。